Supervision et monitoring de votre parc informatique près de Lyon

EDEAL-IT, entreprise spécialisée dans la maintenance de parc informatique près de Lyon, déploie une solution de supervision en mode SaaS (Software As A Service). Nous installons à nos clients un outil qui permet de monitorer en temps réel leur parc informatique.

A partir d’une interface web unique nous surveillons l’intégralité du parc de nos clients. Lorsqu’un incident survient, nous sommes directement alertés sur nos écrans de supervision, par mail ou SMS en fonction de la gravité. Cela permet d’agir très rapidement et souvent sans que le client n’ait le temps de s’apercevoir de l’incident.

Voici un aperçu des fonctionnalités de notre solution de supervision de parc informatique en temps réel, pour le compte de nos clients situés à Lyon, dans l'Ain et la région Rhône-Alpes :

• Etat matériel des serveurs et postes de travail (mémoire, disque dur, réseau…)

• Etat des menaces (virus, trojan, ransomware...)

• Etat des sauvegardes et des réplications 

• Etat des bandes passantes réseaux

• Génération de graphiques permettant d’analyser le processeur, l’utilisation mémoire, disque dur, le trafic réseau...
• Gestion des incidents sous forme de ticket 
• Contrôle à distance  
• Gestion du déploiement des mises à jour Windows 
• Gestion du déploiement des utilitaires les plus courant (Acrobat Reader, 7zip…)
• Accès à l’interface possible pour le service IT du client 
• Inventaire de parc et rapport d’activité 
• Et bien d'autres fonctionnalités pour les équipes technique